Vásárlói tájékoztató.

A fogyasztó és vállalkozás között kötött szerződések szabályai.

Vásárlói tájékoztató.

A fogyasztó és vállalkozás között kötött szerződések szabályai.

Rendelési információk:

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-16 óra között. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 14 munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba

2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a “vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az “törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma.

3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása.

4. Megrendelés

5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció!/*

6. Az adatok megadását követően a ” Megrendelés” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével. (Pl: a készülék, vagy termék színét illetően)

7. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. *A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék. A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.

Házhoz szállítás, információk, díjszabás:

Házhozszállítás ( Törékeny csomag ): 2 400 Ft
Házhoz szállítás ( Normál csomag ): 2 000 Ft
Személyes átvétel
Posta Pont ( Törékeny csomag): 2 100 Ft
Posta Pont (Normál csomag): 1 700 Ft
Ajánlott levélként: 950 Ft

Poharakat,és egyéb törékeny termékeket ,törékeny csomagként postázom!Csak ebben az esetben nyújtható be kártérítés a postának!

Webáruházunk megrendeléseit az MPL Magyar Posta futárszolgálata teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Sms – ben értesítve az ügyfeleket. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) olyan tartózkodási helyet megadni, ahol biztosan megtalálható.

Számla

A Szolgáltató papíralapú , illetve elektronikus számlát állít ki.

A papíralapú számlát a termékkel együtt a csomagban bocsátja a Felhasználó rendelkezésére a termékleírással együtt.

Fizetési módok
Előre (banki) utalás

Utánvét

Készpénz

Szállítás, átvétel, és a fizetési lehetőségek szállítási módonként

PostaPont szállítási mód – utalással fizetek Át tudja venni a csomagot akkor is, ha nem tud egész nap a futárra várni. Az MPL futárszolgálata az Önhöz legközelebbi postahivatalba szállítja a csomagot. A legördülő menüből válassza ki az Önnek legmegfelelőbb posta fiókot. A szállítási idő 2 munkanap. A csomag indulásáról és azonosító számáról e-mail-t küldünk. Az értesítést követően csomagját 10 napon keresztül átveheti a postán. Csomagját a http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon nyomon is követheti. Telefonon pedig az MPL internetes ügyfélszolgálat helyi tarifával hívható kék számán (06-40-31 32 33) is lehet érdeklődni, hogy hol tart a szállítás. A megadott árak a 2 kg alatti csomagokra vonatkoznak. 2 kg feletti rendeléseknél a visszaigazolásban jelezzük a pontos szállítási költséget.

MPL futárszolgálat – 2 munkanapos – utalással fizetek Az MPL a Magyar Posta csomagszállítási szolgáltatása. Gyorsan, kényelmesen, megfelelő áron, az egyedi igényeknek is megfelelve kínál futárszolgáltatást. A szállítási idő 2 munkanap. A csomag indulásáról és azonosító számáról e-mail-t küldünk. Ha nem lenne otthon/szállítási címen a kézbesítés napján, az MPL a következő munkanapon ismét megkísérni a kézbesítést. Ha ekkor sem tudja átvenni a csomagot akkor az értesítést követően csomagját 10 napon keresztül átveheti a postán. Csomagját a http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon nyomon is követheti. Telefonon pedig az MPL internetes ügyfélszolgálat helyi tarifával hívható kék számán (06-40-31 32 33) is lehet érdeklődni, hogy hol tart a szállítás. A megadott árak a 2 kg alatti csomagokra vonatkoznak. 2 kg feletti rendeléseknél a visszaigazolásban jelezzük a pontos szállítási költséget.

PostaPont szállítási mód – a csomag átvételekor, utánvéttel fizetek Át tudja venni a csomagot akkor is, ha nem tud egész nap a futárra várni. Az MPL futárszolgálata az Önhöz legközelebbi postahivatalba szállítja a csomagot. A legördülő menüből válassza ki az Önnek legmegfelelőbb posta fiókot. A szállítási idő 2 munkanap. A csomag indulásáról és azonosító számáról e-mail-t küldünk. Az értesítést követően csomagját 10 napon keresztül átveheti a postán. Csomagját a http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon nyomon is követheti. Telefonon pedig az MPL internetes ügyfélszolgálat helyi tarifával hívható kék számán (06-40-31 32 33) is lehet érdeklődni, hogy hol tart a szállítás. A megadott árak a 2 kg alatti csomagokra vonatkoznak. 2 kg feletti rendeléseknél a visszaigazolásban jelezzük a pontos szállítási költséget.

MPL futárszolgálat – 1 munkanapos – utalással fizetek Az MPL a Magyar Posta csomagszállítási szolgáltatása. Gyorsan, kényelmesen, megfelelő áron, az egyedi igényeknek is megfelelve kínál futárszolgáltatást. A szállítási idő 1 munkanap. A csomag indulásáról és azonosító számáról e-mail-t küldünk. Ha nem lenne otthon/szállítási címen a kézbesítés napján, az MPL a következő munkanapon ismét megkísérni a kézbesítést. Ha ekkor sem tudja átvenni a csomagot akkor az értesítést követően csomagját 10 napon keresztül átveheti a postán. Csomagját a http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon nyomon is követheti. Telefonon pedig az MPL internetes ügyfélszolgálat helyi tarifával hívható kék számán (06-40-31 32 33) is lehet érdeklődni, hogy hol tart a szállítás. A megadott árak a 2 kg alatti csomagokra vonatkoznak. 2 kg feletti rendeléseknél a visszaigazolásban jelezzük a pontos szállítási költséget.

MPL futárszolgálat – 2 munkanapos – a csomag átvételekor, utánvéttel fizetek Az MPL a Magyar Posta csomagszállítási szolgáltatása. Gyorsan, kényelmesen, megfelelő áron, az egyedi igényeknek is megfelelve kínál futárszolgáltatást. A szállítási idő 2 munkanap. A csomag indulásáról és azonosító számáról e-mail-t küldünk. Ha nem lenne otthon/szállítási címen a kézbesítés napján, az MPL a következő munkanapon ismét megkísérni a kézbesítést. Ha ekkor sem tudja átvenni a csomagot akkor az értesítést követően csomagját 10 napon keresztül átveheti a postán. Csomagját a http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon nyomon is követheti. Telefonon pedig az MPL internetes ügyfélszolgálat helyi tarifával hívható kék számán (06-40-31 32 33) is lehet érdeklődni, hogy hol tart a szállítás. A megadott árak a 2 kg alatti csomagokra vonatkoznak. 2 kg feletti rendeléseknél a visszaigazolásban jelezzük a pontos szállítási költséget.

MPL futárszolgálat – 1 munkanapos – a csomag átvételekor, utánvéttel fizetek Az MPL a Magyar Posta csomagszállítási szolgáltatása. Gyorsan, kényelmesen, megfelelő áron, az egyedi igényeknek is megfelelve kínál futárszolgáltatást. A szállítási idő 1 munkanap. A csomag indulásáról és azonosító számáról e-mail-t küldünk. Ha nem lenne otthon/szállítási címen a kézbesítés napján, az MPL a következő munkanapon ismét megkísérni a kézbesítést. Ha ekkor sem tudja átvenni a csomagot akkor az értesítést követően csomagját 10 napon keresztül átveheti a postán. Csomagját a http://posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes oldalon nyomon is követheti. Telefonon pedig az MPL internetes ügyfélszolgálat helyi tarifával hívható kék számán (06-40-31 32 33) is lehet érdeklődni, hogy hol tart a szállítás. A megadott árak a 2 kg alatti csomagokra vonatkoznak. 2 kg feletti rendeléseknél a visszaigazolásban jelezzük a pontos szállítási költséget.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan: Csak abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén az újra küldést kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban elindítani! Kérjük a csomagot átvételkor szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

A vásárló a megrendelését költségmentesen mondhatja vissza a feladásról szóló értesítés időpontjáig.
Két módon vonhatja vissza a rendelést: E-mailen: kicsinycsodakmuhelye@gmail.com .Munkatársunk e-mailt küld a rendelés visszaigazolásáról. Erre válaszolva visszavonhatja a megrendelést! Munkaidőben (minden hétköznap 9:00-16:00-ig) hívja a 06 30/4224644-es telefonszámot, és vonja vissza a rendelést. Amennyiben az áru már feladásra került, melyről a vevőt e-mailben tájékoztatást kap, melynek szövege: “Szállítás alatt” ebben az esetben a visszavonásra is az elállás szabályai vonatkoznak. Ez esetben a szállítási költség a vásárlót terheli – azoknál az áruknál is, ahol egyébként a cégünk átvállalja a szállítási költséget.
A késedelmesen visszavont megrendelés vagy át nem vett csomag esetén a szállítási díj minden esetben kiszámlázásra kerül. A vásárló köteles a számla kézhezvételét követően 8 munkanapon belül felmerült költségeket megtéríteni. Nemfizetés esetén a webáruházat üzemeltető vállalkozás jogosult a vonatkozó jogszabályban meghatározott maximális késedelmi kamat felszámítására, valamint 10.000 Ft kintlévőség kezelési költség felszámítására és kintlévőség kezelő közreműködését igénybe venni, és a felmerült költségeket a vásárló köteles viselni.megadni!

Elállás: A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:
– Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
– Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló élelmiszerek esetén.
– Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.
A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére. Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből: 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére – a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben – a termék kézhezvételének napjától, illetve – a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben – a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében. amennyiben tévesen adta fel rendelését, következmények nélkül visszavonhatja a kiszállítás előtt.
A vásárló a megrendelését költségmentesen mondhatja vissza a feladásról szóló értesítés időpontjáig.

Adatkezelési nyilatkozat

A webáruház használata során Pappné Rovács Boglárka részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben a Pappné Rovács Boglárka alvállalkozója. (Pl.: Futár szolgáltat, a megrendelés kézbesítéséhez).

A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb.). Ezen adatokat Papp József kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.

A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

A megrendelés folyamán rögzített adatokat Pappné Rovács Boglárka e.v. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a kicsinycsodakmuhelye@gmail.com e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggőn szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. Rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja Pappné Rovács Boglárka e.v. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

A fogyasztó és vállalkozás között kötött szerződések szabályai, különösen a nem határidőben történő fizetés következményeir

A magyar jogszabályi környezet a fogyasztók számára széles körű jogi védelmet biztosít a vállalkozásokkal kötött szerződések esetén.

Mit kell tennie

Fogyasztó az a természetes személy, aki a szerződést magáncélból köti, míg a vállalkozás a szerződéskötéskor üzleti célból jár el.

Ha a szerződés tartalma nem egyértelmű, a fogyasztó számára kedvezőbb értelmezést kell elfogadni. A szerződéskötéskor a fogyasztó joga nem sérülhet, és a fogyasztó az őt megillető jogokról nem mondhat le.

Nincs lehetőség olyan szerződési kikötés alkalmazására sem, amelyben a fogyasztó például tulajdonjog átruházására vagy vételi jog alapítására vállal kötelezettséget annak érdekében, hogy biztosítékot nyújtson arra, hogy a tartozását teljesíteni fogja.

Ha a fogyasztó által kötött szerződésben, vagy a vállalkozások közötti szerződésben tisztességtelen általános szerződési feltétel kerül alkalmazásra, az ilyen feltételben foglaltakat nem kell alkalmazni, azt érvénytelennek kell tekinteni. Erre a körülményre a fogyasztó határidő nélkül hivatkozhat, a vállalkozás azonban csak a szerződés megkötésétől számított egy évig.

Fogyasztó által kötött szerződés esetén a fogyasztó a tartozását határidő előtt is teljesítheti. Ha a vállalkozás hibás terméket értékesít, a fogyasztóra kedvező határidők vonatkoznak a hiba felismerésére és közlésére vonatkozóan, valamint a kellékszavatossági igény (pl.: a kereskedőtől kijavítás, kicserélés kérése), illetve a termékszavatossági igény (pl.: a gyártótól kijavítás, kicserélés kérése) érvényesítésével összefüggésben.

Ezen kívül a felek a jogszabályi rendelkezésektől a fogyasztó hátrányára nem térhetnek el.

Üzlethelyiségen kívül kötött szerződés és távollévők között kötött szerződés esetén – például webshopban történő vásárlás során – a vállalkozást a szerződés megkötését megelőzően speciális tájékoztatási kötelezettség terheli (pl.: a vállalkozás, a termék, a jogorvoslatok bemutatása). Ilyen szerződések esetén a fogyasztó tizennégy napon belül meggondolhatja magát a vásárlással kapcsolatban. Ez vonatkozik arra az esetre is, ha a digitális tartalmat – például videójátékot – nem tárgyi adathordozón nyújtják.

A magyar jog alapján nem minősül üzlethelyiségen kívül kötött szerződésnek a vásáron, piacon és közterületen (pl. tereken tartott karácsonyi vásár során) végzett árusítás. Vásár, piac hatósági engedély birtokában működtethető, az itt árusítókról nyilvántartást kell vezetni. Közterületi értékesítést a kereskedő a szükséges hatósági engedélyek birtokában, továbbá a nevének és székhelyének feltüntetésével folytathat.

Kötelezettségmulasztás

Ha a fél a szerződést nem vagy nem megfelelően teljesíti, azzal szerződésszegést követ el, és szerződésszegő magatartása miatt köteles viselni annak következményeit.

Szerződésszegés esetén a jogosult a saját szolgáltatását (például az értékesíteni kívánt terméket) a kötelezett teljesítéséig (azaz a vételár megfizetéséig) visszatarthatja, vagy megszüntetheti a szerződést.

Ha a szerződésszegés következtében a jogosultnak már nem áll érdekében a szerződés teljesítése, mert a megrendeléshez képest már elmúlt az az alkalom, amelyre a terméket meg kívánta vásárolni, szintén megszüntetheti a szerződést.

A szerződés megszüntetése azt jelenti, hogy egyik félnek sem kell teljesítenie a szerződést.

Üzlethelyiségen kívül kötött szerződés és távollévők között kötött szerződés esetén, ha a vállalkozás a tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget, a fogyasztó nemcsak 14 napig, hanem további 12 hónapig is meggondolhatja magát a vásárlással kapcsolatban.

Bármely szerződés esetén a szerződésszegéssel okozott károkért a károkozónak kártérítést kell fizetnie.

Ha a kötelezett határidőben nem teljesít – például nem küldi a megrendelt terméket –, a jogosult követelheti a teljesítést, vagy ha a teljesítési határidő be nem tartása miatt már nem áll érdekében a szerződés teljesítése, megszüntetheti a szerződést.

Pénztartozás határidőn túli megfizetése, azaz késedelembe esés esetén – ha a pénztartozás kamatmentes volt – a kötelezett késedelmi kamatot köteles fizetni. A késedelmi kamat mértéke az érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamatnak felel meg, ami jelenleg 0.9 %. Ha tehát az adósnak a tartozását 2020. március 31-éig kellene megfizetnie, a tartozás összegét a 2020. január 1-jén érvényes jegybanki alapkamattal, mint késedelmi kamattal megnövelt összegben kell megfizetnie.

Ha a szerződés alapján a jogosultnak kamat jár, úgy a szerződésben meghatározott kamat mellett a késedelmi kamat mértéke az érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamatnak csak az egyharmada.

Vállalkozások közötti szerződés esetén a késedelmi kamat mértéke a fentiektől magasabb, a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat nyolc százalékponttal növelt értéke (azaz jelenleg 1.7 %).

A vállalkozások közötti kereskedelmi ügyletek esetén negyven eurónak megfelelő behajtási költségátalány illeti meg a jogosultat, ami arra szolgál, hogy fedezze a követelés behajtásával kapcsolatos költségeket.

Határidők

A pénztartozást a jogosult fizetési felszólításának vagy számlájának kézhezvételétől számított harminc napon belül kell teljesíteni, kivéve, ha a felek ettől eltérően határozzák meg a teljesítés határidejét.

A behajtási költségátalányt az arra jogosult egy éven belül követelheti.

Benyújtandó dokumentumok

A szerződéssel kapcsolatos jogvita esetén, ha a fél bírósághoz fordul, a keresetlevélben a következőket kell feltüntetni:

Bevezető részben:

az eljáró bíróság megnevezését,
a felek nevét, perbeli állását, a felperes azonosító adatait, az alperes ismert azonosító adatait, de legalább lakóhelyét,
a felperes jogi képviselőjének nevét, székhelyét, telefonszámát, elektronikus levélcímét, több jogi képviselő esetén a hivatalos iratok átvételére kijelölt jogi képviselő nevét.

Érdemi részben:

a bíróság ítéleti rendelkezésére irányuló határozott kereseti kérelmet,
az érvényesíteni kívánt jogot a jogalap megjelölése útján,
az érvényesíteni kívánt jogot és a kereseti kérelmet megalapozó tényeket,
az érvényesíteni kívánt jog, a tényállítás és a kereseti kérelem közötti összefüggés levezetésére vonatkozó jogi érvelést, és
a tényállításokat alátámasztó és rendelkezésre álló bizonyítékokat, bizonyítási indítványokat.

Záró részben:

a per tárgyának az értékét, valamint a meghatározásakor figyelembe vett tényeket és jogszabályhelyet,
a bíróság hatáskörét és illetékességét – ha az ügyben külföldi elem van, a joghatóságát is – megalapozó tényeket és jogszabályhelyet,
a megfizetett illeték összegét és megfizetési módját, vagy az eljárási illeték megfizetésének hiányában a költségkedvezmény engedélyezése iránti kérelmet, illetve jogszabály által biztosított illetékfizetés alóli mentesülés esetén ennek alapjául szolgáló tényeket és jogszabályhelyet,
a nem természetes személy fél perbeli jogképességét (tehát a keresetlevélben fel kell tüntetni, hogy a nem természetes személy félként eljárhat-e a perben), a fél törvényes képviselőjeként megjelölt személy és a meghatalmazott perbeli képviseleti jogát megalapozó tényeket és jogszabályhelyet,
a záró részben feltüntetett tényeket alátámasztó bizonyítékokat.

A keresetlevélhez a következőket kell csatolni:

a meghatalmazást (ha van képviselője a felperesnek)
az ügyhöz kapcsolódó bizonyítékokat, így pl. a szerződésszegés tényét alátámasztó bizonyítékokat,
ha költségkedvezmény biztosítását kéri a felperes, akkor az erre vonatkozó kérelmet.

A járásbíróság hatáskörébe tartozó perben, a jogi képviselő nélkül eljáró felperesnek a keresetlevelét az erre rendszeresített nyomtatványon kell előterjesztenie. A nyomtatvány célja, hogy segítse az igényérvényesítést, mivel a nyomtatvány egyfajta sorvezetőül szolgál a felperesnek, hogy minden szükséges tartalmi elem megjelenjen a keresetlevelében.

https://birosag.hu/nyomtatvanyok/az-eljarast-megindito-nyomtatvanyok/keresetlevel-nyomtatvany-szerkesztheto-word-docx

https://birosag.hu/nyomtatvanyok/az-eljarast-megindito-nyomtatvanyok/keresetlevel-nyomtatvany-szerkesztheto-doc

A járásbíróság hatáskörébe tartozó perben, a jogi képviselő nélkül eljáró felperesnek a keresetlevélben a keresetlevél kötelező tartalmi elemei közül nem kell feltüntetnie a jogalapot, a jogi érvelést és jogszabályhelyet.

A járásbíróság hatáskörébe tartozó perben, a jogi képviselő nélkül eljáró felperes igényérvényesítését az is segíti, hogy a keresetet a lakóhelye, munkahelye szerinti vagy a perre illetékes járásbíróságon, az erre a célra meghatározott ügyfélfogadási időben szóban is előadhatja, melyet a bíróság az erre rendszeresített nyomtatványon rögzít.

Fizetési kötelezettség

A peres eljárás megindításakor illetéket kell fizetni, melynek mértéke a pertárgyérték 6%-a, de legalább 15 000 Ft, legfeljebb 1 500 000 Ft.

Eljáró szerv

Bíróság. Elsőfokú bíróságként – főszabály szerint a pertárgy értékétől függően – a járásbíróság vagy a törvényszék jár el.

Felettes szerv/jogorvoslat

Másodfokú bíróság/Fellebbezés.

Abban az ügyben, amelyben első fokon járásbíróság járt el, a másodfokú bíróság a törvényszék. Abban az ügyben, amelyben első fokon törvényszék járt el, a másodfokú bíróság az ítélőtábla.